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Estados de una inscripción

Una inscripción puede estar definida en base a distintos estados en un proyecto, con independencia de si la inscripción ha sido realizada de forma autónoma por el usuario, o si se ha creado en el sistema de forma manual.


Los estados disponibles para una inscripción son:

- Incompleta: una inscripción se encuentra incompleta cuando el usuario ha comenzado a cumplimentar el formulario de inscripción pero no ha llegado a finalizar el proceso de inscripción completo (sea esta de pago o gratuita). Para poder visualizar en el histórico de inscripciones este tipo, será necesario filtrar el listado de forma manual, eligiendo en el desplegable esta opción, ya que por defecto, no se suelen mostrar las inscripciones que no han llegado a finalizarse.


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- Pendiente: una inscripción se encuentra en estado pendiente cuando aún no ha sido validada. Es necesario validar una inscripción cuando se requiere revisar previamente cualquier dato o ingreso, previo a la aprobación, por ejemplo cuando el pago de dicha inscripción se realiza por transferencia bancaria, o cuando es necesario verificar que los datos proporcionados por le usuario en el formulario son correctos.

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En ocasiones, es posible que en una inscripción pendiente muestre el siguiente aviso: 

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Por defecto, cuando se aprueba una inscripción o esta se registra como aprobada, el sistema crea en el Directorio del proyecto este usuario al que va vinculada la inscripción.

En este mensaje, indica que en el Directorio del proyecto ya existe un usuario con el email del usuario asociado a dicha inscripción, en caso que se apruebe, simplemente se vinculará correctamente esta inscripción a este usuario, por lo que este usuario tendrá asociada más de una inscripción.

Estos casos se dan cuando el proyecto cuenta con varios formularios de inscripción, o bien, en la configuración del formulario único que haya, se permite al usuario inscribirse más de una vez.

El sistema no creará un usuario en el Directorio siempre, ya que no se pueden duplicar emails, lo que hará será reconocer el usuario vinculado e ir asociando la información que corresponda.


- Aprobada: una inscripción se encuentra aprobada / aceptada cuando el usuario ha finalizado el proceso de inscripción y dicha inscripción no requiere de revisión para ser aprobada.

Esto sucede cuando en un formulario, el usuario finaliza su proceso de inscripción, incluyendo el pago del importe, en caso que aplique. También se da cuando de forma manual, se cambia el estado de la inscripción, tras la revisión de su abono y los datos facilitados. 


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A la hora de aprobar una inscripción de forma manual, se visualizará el siguiente mensaje emergente, que permitirá gestionar cualquier acción relacionada.


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- Rechazada: una inscripción consta como rechazada cuando se ha rechazado de forma manual, o bien, cuando se ha rechazado el modo de pago, por ejemplo al intentar pagar con tarjeta y la operación haya sido fallida.


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A la hora de rechazar una inscripción de forma manual, se visualizará el siguiente mensaje emergente, que permitirá confirmar esta acción irreversible.

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- Cancelada: una inscripción consta como cancelada cuando se cancela de forma manual, por cualquier motivo que la invalide .

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Al cancelarla, se visualizará el siguiente mensaje emergente, que permitirá confirmar esta acción irreversible y que permitirá definir las acciones adicionales que correspondan.


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CAMBIO DE ESTADO

Es importante tener en cuenta que los cambios de estado de las inscripciones han de realizarse siempre desde las ACCIONES DISPONIBLES que aparecen en la parte del histórico de inscripciones, o en su defecto, desde dentro de la propia inscripción, utilizando estas mismas opciones.

Desde aquí se podrá pasar una inscripción a pendiente a cualquier de los siguientes estados:


Histórico de inscripciones

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Ficha de inscripción:

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ELIMINAR: entre las opciones disponibles, también se podrá elegir la opción de ELIMINAR una inscripción (acción irreversible).

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