Cuando borramos una cuenta de usuario del directorio de nuestro proyecto, no sólo estamos eliminando la cuenta, sino que además borramos cualquier información vinculada, como por ejemplo accesos, informes, comunicaciones presentadas y un largo etcetera.

A pesar de incluir avisos y pedir confirmaciones, no son pocos los casos  en los que se han borrado usuarios por error.

Es por esto que desde hace meses estamos trabajando en esta nueva funcionalidad: PAPELERA DE RECICLAJE para el directorio de usuarios. Ahora, si por error has eliminado usuarios, siempre podrás ir a la papelera a recuperarlos o bien dejarlos allí durante siete días para que se eliminen definitivamente de forma automática.

¡Esperamos que esta funcionalidad pueda ahorrar más de un disgusto!

Transparencia y compromiso con nuestros clientes y partners

En Helice, nos esforzamos diariamente por ofrecerte soluciones digitales de alta calidad que optimicen la gestión de tus proyectos y eventos. Para mantener este nivel de excelencia y adaptarnos a las condiciones económicas actuales, implementaremos un ajuste en nuestras tarifas, que se aplicará a partir del 20 de enero de 2025. Este cambio, aunque es mínimo, refleja en parte el incremento del IPC y nuestro compromiso continuo con la mejora de nuestros servicios.

A continuación, te presentamos las nuevas tarifas:

• Panel:  Tarifa actual: 142,81 € + IVA  -  Nueva tarifa: 147,09 € + IVA
• Sitio Web: Tarifa actual: 418,81 € + IVA  -  Nueva tarifa: 431,37 € + IVA
• App: Tarifa actual: 958,81 € + IVA  -  Nueva tarifa: 1.015,38 € + IVA
• Sitio Web y App: Tarifa actual: 1.234,81 € + IVA  -  Nueva tarifa: 1.271,85 € + IVA
• El resto de servicios como diseño, horas de programación o tarifas en los incrementos de almacenamiento y hosting también se actualizarán en un 3% de coste de acuerdo con el valor IPC.
  
  

Nuestro compromiso:

• Informarte con antelación para que puedas planificar tus proyectos.
• Mantener siempre una comunicación clara y honesta.
• Continuar desarrollando funcionalidades avanzadas y mejorando nuestras plataformas para ofrecerte más valor.

Te agradecemos tu confianza en Helice como tu aliado tecnológico. Estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos con soluciones intuitivas, eficaces y adaptadas a tus necesidades.

Fecha: Miércoles 15 de Enero de 2025

Hora: 12:00 Hora peninsular española (GMT +2)

Presentamos oficialmente la funcionalidad de Automatizaciones de usuarios en Helice. Durante esta sesión, veremos como crear y gestionar automatizaciones de procesos de usuarios, como asignarlos a los usuarios de forma individual, a través de secciones y de forma masiva y relacionar estos procesos con el área de tareas y CRM del proyecto.

¡Te esperamos para contártelo todo!

INSCRIPCIÓN GRATUITA

Estamos emocionados de anunciar la llegada del nuevo módulo WIKI a Helice.

Diseñado especialmente para:

• Crear temas de ayuda
• Documentar protocolos internos
• Gestionar documentación de proyectos y más.

✨ Ventajas clave del Módulo WIKI:

✅ Gestión gráfica intuitiva: Desde tu panel de administración.

✅ Organización estructurada: Categorías, temas y entradas indexadas directamente en el sitio web del proyecto.

✅ Documentación siempre accesible y actualizada.

Además, durante 2025 iremos incorporando este módulo en nuestro manual de ayuda y academy, para que disfrutes de una experiencia más completa y profesional.

¡Explora el nuevo módulo y lleva tu proyecto al siguiente nivel! 

De parte de todo el equipo Helice, queremos desearos unas felices fiestas y unos merecidos días de descanso con familiares y amigos.

¡Por un nuevo año lleno de nuevos retos y digitalización de procesos!

Hemos actualizado y revisado las políticas y condiciones de uso de Helice que afectan al ciclo de vida de todos los proyectos en la plataforma.

Estas nuevas condiciones se aplicarán a partir del próximo día Lunes 11 de Noviembre de 2024. Hemos preparado una entrada e ilustración explicando, con todo detalle, el flujo del ciclo de vida de los proyectos.

Podéis consultar la información desde el siguiente enlace:

CONSULTAR CICLO DE VIDA

* También hemos incluido la información en la página de precios públicos y en el contrato de prestación de servicios

Fecha: Martes 10 de Septiembre de 2024

Hora: 12:00 Hora peninsular española (GMT +2)

Estamos encantados de poder comunicaros que ya está disponible para todos los proyectos el módulo de SOPORTE.

Esta funcionalidad brinda a tus proyectos un sistema de tícketing para atender a tus usuarios, de manera que los tíckets pueden ser categorizados, priorizados y asignados automáticamente a tu equipo de atención al cliente.

Te animamos a asistir a este webinar donde veremos con detalle todas sus funciones y cómo sacarle todo el partido, destacando por ejemplo:

• El sistema de asignación automática de tíckets basada en la carga de trabajo de cada miembro del equipo
• El cierre automático de tíckets pasado un tiempo de inactividad por parte del usuario
• Sistema de valoración de la atención recibida
• Uso de plantillas de respuestas y personalización de mensajes
• Métricas, KPIs e informes basados en el uso del módulo

¡Te esperamos para contártelo todo!

INSCRIPCIÓN GRATUITA

Fecha: Miércoles 25 de Julio de 2024

Hora: 13:00 Hora peninsular española (GMT +2)

Continuamos con nuestra serie de formación gratuita a clientes.

Si gestionas proyectos con gestión de membresías y suscripciones de socios (tales como la gestión de sociedades científicas o comunidades), este webinar puede ayudarte a analizar todas los servicios que ofrece Helice para este tipo de proyectos.

Revisaremos las últimas novedades en la gestión de membresías y socios que hemos incorporado a la plataforma y realizaremos un ejemplo completo para ilustrar las funcionalidades.

INSCRIPCIÓN GRATUITA

- Acabamos de habilitar la integración de Helice con Google Reviews a través de su API Google Places. De esta forma, ahora será posible integrar los comentarios y valoraciones de nuestros clientes en nuestro sitio web a través de nuevos widgets.

Hemos preparado un video para ayudaros paso a paso con esta integración, para que en sól unos minutos podáis dejar automatizada la sincronización de valoraciones con Google:   

https://www.helice.app/google-reviews-google-places-api

Esperamos os resulte útil en vuestros proyectos.

Fecha: Miércoles 3 de Julio de 2024

Hora: 16:00 Hora peninsular española (GMT +2)

Anunciamos públicamente la nueva funcionalidad Tienda e-commerce, en un taller en el que montaremos desde cero una tienda online y revisaremos todas las posibilidades que ofrece este módulo.

Hasta ahora no contábamos en nuestro academy con una entrada para esta funcionalidad y muchos usuarios llevan tiempo pendientes y preguntándonos por esta sesión de formación, por lo que os invitamos a todos a venir.  

Estamos seguros os resultará interesante y de utilidad en vuestros proyectos digitales.

INSCRIPCIÓN GRATUITA

Fecha: Miércoles 12 de Junio de 2024

Hora: 16:00 Hora peninsular española (GMT +2)

Nuestro módulo de submenú es uno de los más completos y esenciales de Helice. Permite desde crear la estructura de tu web, hasta privatizar secciones para usuarios y roles específicos.

Durante este webinar, repasaremos su uso desde cero, así como un recorrido por posibilidades que ofrece este módulo para tu proyecto. Te animamos a asistir y no perderte esta edición 2024 para desarrollar una visión actualizada del módulo más utilizado de la plataforma.

INSCRIPCIÓN GRATUITA